Conditions Générales de Vente

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent l'ensemble des relations entre la société Cyberepare, spécialisée dans la réparation de produits informatiques (ordinateurs, téléphones), d'écrans et de batteries, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro SIREN 984 795 492, dont le siège social est situé en Île-de-France (ci-après "Cyberepare"), et ses clients (ci-après "le Client").

Article 1 - Acceptation des Conditions Générales de Vente

En accédant aux services de Cyberepare et en validant une commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. Cyberepare se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment, les modifications étant applicables à toute commande passée postérieurement à leur publication sur le site internet de Cyberepare.

Article 2 - Services et Devis

Cyberepare propose des services de réparation pour ordinateurs, téléphones, écrans et batteries. Les prix des prestations sont indiqués sur le site internet de Cyberepare et peuvent varier en fonction de la nature et de la complexité des réparations. Un devis gratuit est établi avant toute intervention. Ce devis doit être accepté par le Client pour que la réparation soit effectuée.

Article 3 - Commandes

Toute commande passée par le Client auprès de Cyberepare nécessite la validation d’un devis. Une fois le devis accepté, la commande est considérée comme ferme et définitive. Cyberepare se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Article 4 - Tarifs et Modalités de Paiement

Les prix des services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s’effectue selon les modalités définies dans le devis accepté par le Client. Cyberepare accepte les paiements en espèces, par carte bancaire, ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le site.

Article 5 - Délais et Conditions de Réparation

Les réparations sont effectuées dans les délais indiqués dans le devis accepté par le Client. Cyberepare met tout en œuvre pour respecter les délais annoncés mais ne pourra être tenue responsable des retards causés par des raisons indépendantes de sa volonté. Les réparations sont garanties pendant une période de trois mois, sauf indication contraire mentionnée dans le devis.

Article 6 - Garantie et Responsabilité

Cyberepare garantit les réparations effectuées contre tout défaut de main-d'œuvre ou de pièces défectueuses pendant une période de trois mois. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un accident, ou de toute autre cause étrangère à l’intervention de Cyberepare. La responsabilité de Cyberepare est limitée au montant de la réparation effectuée.

Article 7 - Rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du devis pour annuler sa commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Toutefois, cette rétractation n'est pas applicable si la réparation a été entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation et si l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du Client.

Article 8 - Horaires d’Ouverture

La boutique Cyberepare est ouverte du lundi au samedi, les horaires d’ouverture sont précisés sur le site internet. Cyberepare se réserve le droit de modifier les horaires d’ouverture sans préavis.

Article 9 - Données Personnelles

Cyberepare s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le Client. Ces données sont nécessaires pour le traitement des commandes et ne seront utilisées que dans ce cadre. Le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, et de suppression de ses données personnelles conformément à la loi Informatique et Libertés.

Article 10 - Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de Cyberepare.

Article 11 - Contact

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter Cyberepare via les coordonnées disponibles sur le site internet.

Ces Conditions Générales de Vente ont été rédigées par le cabinet juridique de Cyberepare et sont conformes aux exigences légales en vigueur.